Ich fahre da ja auch noch immer noch wie ein Schäfchen hin..

Würde die Inspektionen ernst nehmen. Habe einen Bekannten der hat keine 500km überzogen gehabt und ist liegen geblieben.

Aussage der Mobilitäts-Garantie Abteilung leider haben sie die Inspektionsvorgaben nicht eingehalten, dadurch werden wir die Kosten nicht übernehmen. (Kein Japanischer Hersteller)

Ich glaube die ganzen Hersteller haben solche Fallstricke in ihren Verträgen.

Es ist doch fraglich ist, inwieweit diese Einschränkung im Service Heft rechtlich haltbar ist. Die EU Verbraucherrechte - zumindest für den Privatmann - sind da sehr freundlich...

Bis jetzt war ich allerdings auch nicht in der Situation, die Garantie zu brauchen.

Die Garantie erlischt ja meines Wissens nach auch nicht, wenn die Inspektionen nicht beim gemacht werden sondern z.B. bei ATU.

MfG

Wizkid

Spielzeug für Männer:
[www.carver-one.com]
[www.celier-aviation.biz]

Meine Erfahrung mit div. Mobilitäts-Garantie Abteilung (damals von AUDI) ist, kann man generell vergessen. Mir ist damals bei -20C der Diesel ausparaffiert und ich blieb mit meinem Serviceheft gepflegtem Audi liegen (Mitten auf einer stark befahrenen Straße/Kreuzung) und rief natürlich die Mobilitäts-Hotline an. Antwort war in 3h sind sie vorort. Als ich dann meinte, es kann sich wohl nur um einen Scherz handeln, daß ich jetzt 3h bei -20C im kalten Auto auf einer stark befahrenen Straße warten soll, meinte die Hotline nur "Nein, ist ernst gemeint ...". Seit der Erfahrung zählt für mich das Argument Mobilitäts-Garantie genau Null und ist wie so oft geschrieben nur eine Maßnahme um div. ADAC-Pannenstatistiken zu schönern. Dort wäre der anruf natürlich statistisch als Panne für die Fahrzeugmarke gezählt worden, so hat man die weiße Weste behalten ...

Was die Garantie betrifft so gibt es da schon ausreichend durchjudizierte Erkenntnisse z.B. dem 2010 gefällten Urteil durch die EU-Kommission:
[www.n-tv.de]
"Nach einem 2010 gefällten Urteil durch die EU-Kommission ist eine solche Einschränkung durch die Hersteller nicht mehr erlaubt. Freie Werkstätten haben das Recht, Fahrzeuge auch in der Gewährleistungsfrist zu warten oder zu reparieren, ohne dass der Besitzer seine Garantieansprüche verliert."

Allerdings stellen sich da sehr sehr viele Markenwerkstätten auf taub und tun so als würde der Urteilsspruch nicht exisitieren. Im Streitfall erinnern sie sich dann plötzlich daran ... keine Sorge Immerhin hat das Urteil VW viele Mrd. € gekostet.

Es gibt aber einen kleinen feinen Unterschied.

Eine freie Werkstatt bekommt keine Infos die eine Vertragswerkstatt vom Hersteller bekommt. Dies gilt vor allem für Updates.

Und so viel teurer sind die Inspektionen beim Vertragshädler auch nicht und, zumindest ich habe ein gutes Gefühl.

Zitat:

DanubeDiver
Meine Erfahrung mit div. Mobilitäts-Garantie Abteilung (damals von AUDI) ist, kann man generell vergessen. Mir ist damals bei -20C der Diesel ausparaffiert und ich blieb mit meinem Serviceheft gepflegtem Audi liegen (Mitten auf einer stark befahrenen Straße/Kreuzung) und rief natürlich die Mobilitäts-Hotline an. Antwort war in 3h sind sie vorort. Als ich dann meinte, es kann sich wohl nur um einen Scherz handeln, daß ich jetzt 3h bei -20C im kalten Auto auf einer stark befahrenen Straße warten soll, meinte die Hotline nur "Nein, ist ernst gemeint ...". Seit der Erfahrung zählt für mich das Argument Mobilitäts-Garantie genau Null und ist wie so oft geschrieben nur eine Maßnahme um div. ADAC-Pannenstatistiken zu schönern.

Also ich kann mich über den Service definitiv nicht beklagen. Mußte vor ca. 2 Monaten den Mitsu-Mobilitäts-Service in Anspruch nehmen, da mein Outi nachts wg. eines Turboladerüberdruckproblems liegengeblieben ist (bei Autobahnfahrt Notlaufprogramm angesprungen). Service war allererste Sahne. Vom Anruf über Abschleppen über Leihwagengestellung und Werkstattservice bis Leihwagenrückgabe mit Bereitstellung meines eigenen Wagens bei der AVIS-Rückgabestation. Sehr freundlicher, kompetenter Service, schnell, sehr bemüht und entgegenkommend. Besser geht nicht, absolut vorbildlich. Und ich befand mich mit dem Wagen "mitten in der Pampa"...

Gruß
manymips

Bei einem teuren Audi kann man auch keinen guten Service erwarten.
Mich wundert es, dass die überhaupt liegen bleiben.

ASX GA0 Intro+ 4WD CVT 2.0

Zitat:

Alex
Bei einem teuren Audi kann man auch keinen guten Service erwarten. Mich wundert es, dass die überhaupt liegen bleiben.

War auch das einzige Mal das er liegen blieb und wenn man genau sein will, war neben der damals fehlenden Dieselvorwärmung sicher auch die Spritqualität mitverantwortlich (Stichwort: Winterdiesel).

Nicht das ich jetzt den Audi in Schutz nehmen will .... kurzer Auszug aus meiner (!) Pannenliste bei 8 Jahren und 120.000km Nutzung:
o) defektes Motorthermostat
o) defekter elektr. Fensterheber-Gestänge Fahrerseite (natürlich im strömenden Regen mit 3 - in Worten: drei - Wochen Reparaturzeit lt. Händlerauskunft)
o) defektes Scheibenwischer-Gestänge (herstellerseitig zwei verschiedene Metalle verwendet worden, die natürlich mit der Zeit korrodieren, für den Nutzer leider nicht erkennbar bis zum Tag X)
o) gebrochene Halteschelle Handschuhfach (Karrosserieverformungen während normaler Nutzung führen zu dem Effekt, nicht unsachgemäße Behandlung)
o) gebrochene Haltefeder Mittelarmlehne (Schliessmechanismus der Mittelarmlehne minderwertig ausgeführt)
o) defektes Boardwerkzeug (Wagenheber unterdimensioniert)
o) starke Abnutzungserscheinungen an der Innenseite der Kunststoffverkleidungen Fahrertüre und Lichtschalter (meistgenutzen Teile)
o) jährlich mind. 2 Stück Abblendlicht-Leuchtmittel und Bremslicht-Leuchtmittel tauschen
usw. usw. normale Verschleißteile natürlich nicht aufgezählt

Damals dachte ich noch Audi ist Premiumqualität, heute bin ich klüger Wenigstens bin ich vom Ausfall der Pumpe/Düse Elemente verschont geblieben, die ziemlich oft hohe Reparaturkosten verursachten. Aber lassen wir das, wir sind ja im Outi Forum und mit dem wird es hoffentlich nicht so schlimm



1-mal bearbeitet. Zuletzt am 11.12.14 09:01.

So war mit meine zur ersten Inspektion. Das Jahr war rum ( 7700km auf Tacho).
Hab 231 € bezahlt für 2,0 Benziner.

Geändert. Zufrieden?



2-mal bearbeitet. Zuletzt am 24.01.15 12:29.

Was ist das ??? Schleichwerbung oder warum sind da soviel Daten von der Werkstatt zu sehen. Wenn das keine Schleichwerbung ist würde ich es schnell raus nehmen da du hier ärger mit der Werkstatt bekommen kannst. Ich sag nur Datenschutz ... deine Adresse hast du ausgeblendet aber warum nicht die Daten von der Werkstatt.

Gruß
Alptraum

Jetzt stolzer Range Rover Evoque Besitzer ohne Probleme und Werkstattbesuche

Zitat:

Alptraum007
Was ist das ??? Schleichwerbung oder warum sind da soviel Daten von der Werkstatt zu sehen. Wenn das keine Schleichwerbung ist würde ich es schnell raus nehmen da du hier ärger mit der Werkstatt bekommen kannst. Ich sag nur Datenschutz ... deine Adresse hast du ausgeblendet aber warum nicht die Daten von der Werkstatt.

Also ich weiß ja nicht, worauf Du dich hier beziehst, aber ich sehe weder einen Namen noch eine Adresse der Werkstatt auf dem Scan.

Wie kommst Du hier auf das Thema "Schleichwerbung"?
Oder habe ich etwas übersehen???

MfG

Wizkid

Spielzeug für Männer:
[www.carver-one.com]
[www.celier-aviation.biz]

Am Bild wurde nachgebessert! Das ursprüngliche Bild habe ich gesehen. Und es unterscheidet sich gegenüber dem aktuellen in den maßgeblichen Punkten.

Ja wie Gorch bereits gesagt hat, wurde am Bild erheblich nachgebessert. Bankverbindung, Händlername, Adresse, Rechnungsnummer usw. sind jetzt ausgeblendet.

Gruß
Alptraum

Jetzt stolzer Range Rover Evoque Besitzer ohne Probleme und Werkstattbesuche

Ach, das wir Deutschen so herrlich unentspannt sein können....

und wo ist jetzt das Problem

Zitat:

Hans
und wo ist jetzt das Problem

Das sich sich der ein oder andere im Ton vergreift

Schleichwerbung kann sich in der Signatur und eventuell auch in den eigenen Beiträgen verstecken.
Ein freundlicher Hinweis war in den letzten Jahren ausreichend

Gruß

Befürworter der Winterreifen Pflicht und des Überholverbotes für LKW

Also ich war jetzt im Januar bei der ersten Inspektion mit 13 Tsd. Km und nach 1 Jahr +3Wochen. Also gestreckt was geht, auch wegen dem Jahreswechsel..
Das waren knapp 300 Euro mit Öl von der Werkstatt.
Nicht die teuerste und auch nicht die günstigste Werkstatt wie es aussieht. Aber bin zufrieden.

Hallo zusammen,
hatte jetzt die erste Inspektion bei 10Tkm. Habe bei einem freundlichen im Großraum Mainz/ Wiesbaden für die Arbeiten mit einer zusätzlichen Unterbodenwachsung (bei eigenem Öl) 187 EUR bezahlt. Ein Fahrzeug zur Rück- und Hinfahrt von und zur Werkstatt war auch noch drin. Was will man mehr?

Ich habe heute für 15000er Service incl. Klimaservice 510,00 bezahlt.
Davon alleine ca. 130,00 für Öl.
Das ist schon krass und das nächste Mal spare ich mir auch das Öl, indem ich es mitbringe.
PS.: komme aus Österreich

Wo in Ö warst du denn? bzw wo in Ö wohnst du?

ALexander