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skywalker99

Beiträge: 52

Normaler Beitrag. Re: Ohne Outlander aus dem Urlaub zurück.
geschrieben von: skywalker99 - Outlander 2.2 DI-D 4WD  (IP-Adresse bekannt)
Datum: 29. August 2018 21:18

Hoffentlich bekommst du es auf KULANZ geregelt.
Viel Glück!

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MaK

Beiträge: 37

Normaler Beitrag. Re: Ohne Outlander aus dem Urlaub zurück.
geschrieben von: MaK - Noch Toyota/Jetzt Outlander 3 Diesel 4WD  (IP-Adresse bekannt)
Datum: 18. September 2018 21:44

Hallo!
Ich habe meinen Outlander wieder.

Diagnose und Therapie: "Verzahnung an der Kurbelwelle abgebrochen. Kurbelwellenrad sowie garantierelevante Anbauteile und Dichtungen erneuert".

Ein Zahnrad hat einfach zwei Zähne verloren.

Die Reparatur hat 3070 Euro gekostet, davon Ersatzteile 1850 Euro.
Ein Kulanzantrag wurde gestellt. Mal sehen was daraus wird.

Ärgerlich. Echt.
Es ist auch noch nicht alles. In den letzten Urlaubstagen hat sich die Verbindung zu der Rückfahrkamera verabschiedet...

Aus Essen grüßt

MaK

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MaK

Beiträge: 37

Normaler Beitrag. Re: Ohne Outlander aus dem Urlaub zurück.
geschrieben von: MaK - Noch Toyota/Jetzt Outlander 3 Diesel 4WD  (IP-Adresse bekannt)
Datum: 24. September 2018 18:55

Hallo,

es gibt Neuigkeiten, ich hoffe, ich langweile Euch nicht.
Ich habe eine Nachricht bekommen, dass mein Kulanzantrag durch Mitsubishi abgelehnt wurde.
Begründung: mein Auto ist älter als fünf Jahre.

Es sieht so aus, dass es sich für Mitsubishi einfach lohnt minderwertige Teile ( ein Zahnrad sollte wohl mehr als 55, bzw. 106 000 km halten ) einzubauen.

Die Reparatur hat mich 3070 Euro gekostet.


Tolle Qualität.


Aus Essen grüßt

MaK

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Piccolo71320

Beiträge: 16

Normaler Beitrag. Re: Ohne Outlander aus dem Urlaub zurück.
geschrieben von: Piccolo71320 - Outlander PHEV MJ2018  (IP-Adresse bekannt)
Datum: 24. September 2018 19:47

Hallo MaK

Nicht gerade eine kundenbindende Aktion wenn man das mit den 5 Jahren so genau nimmt bei einem Fahrzeug aus 2013. NEG

Schöne Grüsse aus der Schweiz
Piccolo713120

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Pet

Beiträge: 173

Normaler Beitrag. Re: Ohne Outlander aus dem Urlaub zurück.
geschrieben von: Pet - Outlander III 2.2DI-D AT Instyle 4WD  (IP-Adresse bekannt)
Datum: 24. September 2018 20:18

Hallo,

und genau deswegen lasse ich ab jetzt (Auto ist 5 Jahre und aus der Zusatzgarantie raus) meinen Outi nicht mehr bei Mitsubishi warten.
Warum soll ich den teuren Service bezahlen, wenn bei kapitalen Schäden, die kurz nach der Garantie auftreten, keine Kulanz gewährt wird?

Grüße aus Thüringen
Pet

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