Hallo liebe Outi’s,

seit ca. 2 Monaten bin ich Besitzer eines C-Crosser 2,2D mit "Komplettausstattung" und bin nach 7500 gefahrenen km bis auf 2 Punkte von dem Auto begeistert.

Der erste Punkt, ist die bereits im Forum ausreichend diskutiert, nicht wirklich funktionierende Heizungsautomatik. Ein Problem, welches sich wohl leider nicht auf die Schnelle beheben lässt.
Das eigentliche Problem besteht in einem wackelnden Fahrersitz (Leder mit elektr. Verstellung), wobei der Sitz spürbar nach vorne und hinten wackelt. Dies trat recht kurz nach der Übernahme des Wagens auf, worauf ich meinen Händler aufsuchte, welcher kurzfristig den kompletten Unterbau des Sitzes tauschte. Nach Aussage meines Händlers lag die Ursache an einer losen, nicht mehr zu fixierenden Halterung des Unterbaus, was er bei diesem Typ noch nicht gesehen hat. Nach dem Tausch war das Problem behoben, trat aber leider nach ca. 4 Tagen wieder auf. Daraufhin kontaktierte ich meinen Händler erneut, welcher den Sitz kontrollierte und diesmal das Untergestell als Ursache ausschloss. Zur Klärung des Problems kontaktierte er Citroen-Deutschland, welche einen Werkstechniker vorbeischickte. Laut Citroen Techniker, welcher selbst einen C-Crosser als Dienstfahrzeug fuhr, handelt es sich um ein normales Spiel der Verstellmotoren und stellt keinen Mangel dar.
Da der C-Crosser mein erster SUV ist und meine vorherigen Fahrzeuge allesamt Kombis/Limousinen (letzter war ein Mazda M6, 2,0D Kombi) waren, fehlt mir die Erfahrung in diesem Segment. Probleme dieser Art sind mir bei den verschiedensten Limousinen nie aufgefallen. Da die Sitzhöhe bei meinem C-Crosser aber wesentlich höher ist als bei normalen Limousinen, kann ich z.Zt. nicht beurteilen, ob die Aussage des Technikers richtig ist.
Ich hoffe Ihr könnte mir da ein wenig weiter helfen.

Vielen Dank und schöne Grüße
Kenny

Mh, ich habe den Intense 2,2DID und der hat keine elekt. Sitzverstellung. Bei mir wackelt nicht der Fahrersitz.

Grüße
Maggo

Hab zwar das Orginal mit elektrischer Sitzverstellung, da wackelt aber nichts.
Kilometerstand ca. 20000

Grüße aus Bayern

outi58

und bei mir wackelt der Sitz nach 2 Jahren 10 Monaten und 38.000 km auch nicht

[www.mitsubishi-talk.de]

Ein neuer C-Crosser im Showroom ohne elktr. Verstellung wackelte bei einem Vergleich mit dem Werkstattmeister auch nicht, mit der Begründung das hier halt keine elektr. Motoren installiert sind. Bei dem Wackeln handelt es sich um genauer gesagt um ein Kippeln um die Achse Sitzfläche / Rückenlehne.

Gruß

Kenny

Sorry, so einen Blödsinn habe ich noch nie gehört.

Wenn dem Tatsächlich so wäre, dann hätte der Verstellmotor bzw. die daran angebrachte Mechanik, ein riesen Spiel und das tut diesem auf Dauer sicherlich nicht gut
Es stellt sich doch die Frage, warum nach dem ersten Rep-Versuch die Wackelei aufgehört hat????

Außerdem sollten Sie Dir das in einem anderen Fahrzeug zeigen..... für mich nicht nur eine Enttäuschung, sondern auch noch - und das finde ich noch schlimmer, die wollen Dich für dumm verkaufen....

Da würde ich nochmals sachlich aber bestimmt vorstellig werden und in dem Gespräch, so unterschwellig mal den Begriff von einem unabhängigen Sachverständigen fallen lassen.

Hans

Jep,das seh ich genauso.Wenn ich so ne @#$%& hör geht mir der Hut hoch.Denen würd ich aber sowat von helfen!!!!
Da investierste mal den Fuffi und fahrst zum Gutachter.Also Sachen gibsIst aber echt wieder typisch für.......!Ich krieg auch heut noch immer wieder erzählt das mit den Krümeln unterm Sitz hätten se noch nicht gehabt.Aber dat kläre ich im neuen Jahr auch noch endgültig ab!!!!

NITRO

In Luxemburg is der Sprit billig!!!!!!!!!



1-mal bearbeitet. Zuletzt am 13.12.09 18:39.

Hallo Kenny, ich habe auch die elektr. Sitzverstellung. Seit ein paar Tagen ist mir auch aufgefallen, dass die Rückenlehne Spiel hat und sich immer ein wenig nach hinten verstellt.

War auch in der Werkstatt und habe das überprüfen lassen. Festgestellt haben sie nichts und die Aussage war: ist normal das die Motoren ein wenig Spiel haben.

Dachte dann für mich nur, ist halt Bulgarien und da geht man auf solche Probleme leider nicht ein. Bis da mal was ausgetauscht wird, na ja. Keine Ahnung ob das jetzt normal ist oder nicht.

Gruss
Pa48

Danke für das Feedback!!

...denke die Option mit dem evtl. Sachverständigen sollte die kommende Diskussion mit meinem Werkstattleiter bzw. Citroen-Deutschland versachlichen und zielorientierter sein.

Halte euch auf dem Laufenden.

Gruß

Kenny

Wir haben auch die elek. Sitzverstellung und zum Glück wackelt da noch Nichts.

Die Aussage Deines Händlers ist untere Laterne........aber genau diese Antwort gab es zu meinem wackelnden Mittelkonsolendeckel.

Wehr Dich dagegen ! Ist ja schlimm.....

mir geht die allgemeine Service-Wüste bei den (Hauptzächlich Vertragswerkstätten) schon lange auf den Keks. Wenn man als Kunde immer wieder für sein Recht kämpfen muß ist es doch kein Wunder warum es langsam bergab geht.

Grüße
Maggo

Maggo, bitte nicht veralgemeinern, ich bin mit meiner Werkstatt hochzufrieden

Hans, der größte Teil ist leider so. Ich hab ja auch glück, ich bin mit meiner auch sehr zufrieden. Habe ich ja schon mehrmals geschrieben Ich meinte aber allgemein im Bereich Auto das sich viele arogant hinter den Hersteller stellen und Fehler wegreden wollen.

Grüße
Maggo

Da magst Du recht haben, aber auch die werden in den nächsten Monaten noch von Ihrem hohen Ross runterfallen.....

....müssen!

Grüße
Maggo

Stellmotoren mit Spiel, das ist gelinde gesagt ein Witz. Wie sollen denn die Motoren eine genaue Position anfahren oder halten wenn sie von vorn hinein schon Spiel haben abeer wir als Kunde sind ja alle ....

na, Service-Wüste... würde ich nicht behaupten..... am Samstag mal kurz wegen Geräuschen beim Bremsen zum Händler, kurze Probefahrt, rauf auf die Rampe, Bremsen OK, grübel.., uups, zwei Radmuttern locker, festgezogen, ab zur erneuten Probefahrt, zurück zur Kaffeekasse und fetisch.... (ok, mit ein bisschen rotem Kopf, weil was fürn Trottl hat die Schrauben nicht richtig angezogen -grins-)

Nun zum Sitz. Also meiner hat auch "etwas" Spiel, aber ich muß da schon mächtig zerren, um das Ding ein wenig zu bewegen. Sollte aber doch zu finden sein, wo es da ein wenig "wackelt" oder besser gesagt wo die Toleranzen ein bisschen zu groß sind.

HEIKO

Hallo,

habe heute zusammen mit meinem Händler den elektr. Lederfahrersitz eines nagelneuen C-Crossers im Showroom begutachtet und musste leider feststellen, dass dieser genauso wackelt wie meiner. Da scheint wohl der Citroen-Techniker mit der Aussage, dass dies im normalen Toleranzbereich sei, richtig zu liegen. Ein zweiter neuer C-Crosser mit mechanischer Sitzverstellung wies keinerlei wackeln auf. Im Vergleich zu anderen, vergleichbaren elektrischen Sitzen, finde ich die Fertigungsspezifikationen und Qualitätskontrolle schon traurig / inakzeptabel und für ein Auto von rund 43.000 EUR Neupreis recht frech.
Tja, … aufgrund der fehlenden Unterstützung meines Händlers durch die Hauptvertretung muss ich mich wohl nun direkt an Citroen wenden. Erfolgsaussichten ??? (s.a. Heizungsproblematik im Forum).

Um Missverständnisse zu vermeiden, möchte ich nur betonen, dass ich den Wagen weiterhin mit Freude fahre und auch weiter empfehlen würde (halt nur mit mech. verstellbaren Fahrersitz)

Gruß
Kenny

Boah, da gönnt man sich schon so ein extra und dann sowas

Grüße
Maggo

Sorry, ist für mich nicht in Ordnung, ein Sitz darf nicht wackeln, wie verhält sich ein wakelnder Sitz bei einem Unfall???? das kann vermutlich keiner sagen, es bleibt ein fader Beigeschmack....